ENVÍO Y DEVOLUCIONES

POLÍTICA DE ENVÍO

En FitNation realizamos envíos a todo el territorio colombiano.

1. Cobertura: Solo hacemos envíos nacionales 🇨🇴.

2. Tiempos de entrega: Entre 2 y 5 días hábiles, dependiendo de la ciudad de destino y la transportadora.

3. Costos de envío: Se calculan al finalizar la compra. Ofrecemos envío gratis en compras superiores a $200.000 COP.

4. Transportadoras aliadas: Utilizamos servicios reconocidos a nivel nacional (Servientrega, Coordinadora, Interrapidísimo u otra disponible).

5. Seguimiento: Una vez despachado el pedido, enviaremos el número de guía al correo registrado en la compra.

Queremos que tu experiencia de compra sea segura y confiable.

1. Plazo: Puedes solicitar cambio o devolución dentro de los 5 días hábiles posteriores a la entrega.

2. Condiciones: El producto debe estar en su empaque original, sin abrir, sin uso y con factura de compra.

3. Excepciones: Por higiene y normatividad sanitaria, no se aceptan devoluciones de suplementos abiertos o productos en promoción/liquidación.

4. Procedimiento:

Escríbenos a 📧 Fitnationcol06@gmail.com o WhatsApp +57 300 556 0468.

Indícanos el número de pedido y el motivo de la solicitud.

Te responderemos en máximo 3 días hábiles.

5. Costos de envío: Si el cambio o devolución no es por error nuestro, el cliente asume el costo del transporte.